Когато сервизът е толкова важен, колкото избора на машина

Освен висококачествената гама продукти, предлагаме и поддържаме експертен сервиз, за да предложим пълно обслужване на опаковъчните ви нужди. Наш партньор, производител в бутилиращата индустрия с няколко завода в България, е един от многото примери за качеството на извършваната от нас сервизна услуга. 

Клиентът работи основно на българския пазар и среща проблем с прекомерно използване на опаковъчни консумативи, въпреки растящата нужда да се спазват строги разходни норми. Сподели ни, че след многократни проби с различни алтернативи, разходите за опаковка продължават да надвишават заложените норми с над 28%.   

Какво направихме?

  • Предложихме съдействие чрез консултация и одит на производствения и опаковъчен процес. 
  • След различни тестове установихме, че грешките са породени от наличната машина, а не от консумативите. 
  • Подготвихме две решения за клиента, за да спази разходните си норми – закупуване на по-нов модел машина или модернизация на наличната

 

  • Клиентът се спря върху индивидуален подход за модернизация на машината. 
  • Инженерният ни отдел направи актуализация на софтуера и хардуера на съществуващата машина. 

Резултати за клиента

В резултат от комбинативния ни подход, след актуализацията на машината тя работи с характеристиките на най-новия ѝ аналог.  

Клиентът ни сподели следните резултати:  

 

10% до 0%

Намаляване на брака от 10% до 0%.

80%

Намаляване на разходната норма с 80%.

100%

100% гарантиран сервиз с индивидуален подход.

Share Post:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter